Politique de remboursement

Le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour demander un retour ou un remboursement. Pour être éligible, le produit doit être non utilisé, dans son état d’origine et dans son emballage initial. Une fois le retour reçu et inspecté, le remboursement sera effectué dans un délai de 7 à 14 jours ouvrés via le même moyen de paiement utilisé lors de l’achat. Certains articles ne peuvent pas être retournés ou remboursés, notamment les produits personnalisés, les produits numériques téléchargés ou les articles endommagés suite à une mauvaise utilisation. Les frais de retour peuvent être à la charge du client, sauf en cas d’erreur de notre part ou de produit défectueux.